Tham khảo

Điều khoản sử dụng 368ga — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 368ga khi sử dụng dịch vụ, bao gồm mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luật hiện hànhHiệu lực tại khu vực được phép
368ga Điều khoản sử dụng 368ga — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

368ga thu thập thông tin tài khoản chỉ để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và liên lạc hỗ trợ. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, giảm nguy cơ rò rỉ thông tin.
Xác minh ví khi rút tiền Ví nhận tiền phải khớp tên đăng ký tài khoản. Bước này áp dụng với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc lưu trữ tối thiểu.
Yêu cầu thay đổi thông tin Bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận lại quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây — thường có phản hồi trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản nạp rút hoặc quy định xác minh tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 368ga để hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc quy trình xác minh ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về điều khoản tài khoản, quy định nạp rút và quyền lợi cá nhân tại 368ga. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xem xét và có thể bị khóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi đó.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc cập nhật trực tiếp trên trang này.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.